プライバシーポリシー

1. 当社が収集する情報

• アカウント識別子：お客様が登録に使用したサードパーティアプリのアカウントアドレスです。お客様のログインおよびアカウントの識別のために使用します。他のユーザーに表示されることはありません。
• プロフィール：お客様のユーザー名（@handle）、表示名、プロフィール写真およびユーザー番号です。お客様がアカウントのパスワードを設定した場合、当社はそのソルト付きハッシュのみを保存します。
• メッセージおよびメディア：お客様が送信したテキスト、写真、動画、ボイスメッセージ、ファイル、スタンプ、投票およびリアクションは、チャットの他のメンバーへの配信およびお客様のデバイスへの同期のため、当社のサーバーに保存されます。
• 友だちおよびグループ：お客様の友だち、友だちリクエスト、お客様が友だちに設定したメモ、ブロックリスト、ならびにお客様が参加しているグループおよび当該グループにおけるお客様の役割です。当社は、お客様のスマートフォンのアドレス帳を読み取りません。
• プッシュトークン：新着メッセージおよび着信をお知らせするための、お客様のデバイスのプッシュトークン（Apple、Google または JPush）です。
• ログイン履歴：アカウントのセキュリティのため、各ログインの日時、方法、IP アドレス、デバイス名およびブラウザ／システム、ならびにお客様がログインしているデバイスです（「設定 → デバイス」をご覧ください）。
• 通話情報：通話の参加者、日時、通話時間および種類です。通話の音声および映像は当社のメディアサーバーによってリアルタイムで中継され、録音・録画されることはありません。非常に大規模なグループボイスルームでは、一部のリスナーはライブストリームを受信します。ルームがライブ配信中である間、当該ルームの音声は当社の非公開ストレージに書き込まれ、当該ルームのメンバーのみが利用できます。
• フィードバックおよび通報：お客様が送信した内容、お客様が通報したメッセージ、ユーザーまたはグループ、ならびにお客様のデバイスのプラットフォームおよび言語です。

2. デバイスの権限

本アプリは、お客様が該当する機能を使用する場合に限り、以下の権限を要求し、使用します：カメラ（ビデオ通話、写真撮影、QR コードの読み取り）、マイク（通話、ボイスメッセージ）、写真（写真および動画の送信または保存）、通知（新着メッセージおよび着信）。これらの権限は、お客様のデバイスの設定からいつでもオフにすることができます。

3. 情報の利用目的

• チャット、通話、グループ、友だちおよび通知を提供するため
• アカウントの安全を確保し、不正利用、詐欺およびスパムを防止するため
• 通報およびフィードバックに対応するため（通報されたコンテンツの審査、当社の規約に違反するコンテンツの削除、および関係するアカウントに対する措置を含みます）
• 問題を解決し、本アプリを改善するため

当社は、お客様の個人情報を販売したり、広告に利用したりすることはありません。また、本アプリには広告や第三者の分析 SDK は含まれていません。

4. 情報の共有

• 他のユーザーは、お客様のユーザー名、表示名および写真、ならびにお客様が当該ユーザーまたは当該ユーザーのグループに送信したメッセージを閲覧できます。
• 本アプリの運営のため、当社はクラウドおよびネットワークのプロバイダー（Amazon Web Services、Cloudflare）ならびにプッシュサービス（Apple Push Notification service、Google Firebase Cloud Messaging、JPush）を利用しています。これらの事業者は、当社の指示に基づいてのみデータを処理します。
• お客様がサードパーティアプリで認可を行うことによりログインする場合、その手続きは当該アプリ内で行われ、当該アプリ独自のプライバシーポリシーが適用されます。
• 当社は、法令により要求される場合、当局に情報を開示することがあります。

5. 保存および削除

お客様は、「設定 → プライバシーとセキュリティ → アカウントを削除」からアカウントを削除できます。削除は直ちに有効となり、お客様の名前は「Deleted Account」と表示され、ユーザー名および写真は削除され、すべてのデバイスからログアウトされ、プッシュトークンは削除されます。30日以内に登録時と同じ方法で再度ログインすると、アカウントは復元されます。30日を経過すると、当社はお客様のアカウント識別子との紐付け、パスワード、ログイン履歴、友だち関係およびグループのメンバーシップを削除し、アカウントは復元できなくなります。お客様が送信したメッセージは他のメンバーのチャット履歴に残り、送信者は「Deleted Account」と表示されます。

6. セキュリティ

データは暗号化された接続（HTTPS / WSS）を介して送信され、当社のサーバーへのアクセスは厳格に管理されています。メッセージは、同期および通報の審査を可能にするため当社のサーバーに保存されており、エンドツーエンドで暗号化されていません。

7. お客様の権利

お客様は、本アプリ内で、プロフィールの閲覧および編集、ログインしているデバイスの管理、ユーザーのブロック、ならびにアカウントの削除を行うことができます。その他のご要望（例えば、お客様のデータのコピーの請求）については、下記の方法により当社までお問い合わせください。

8. 児童について

本アプリは、13歳未満の児童を対象としていません。当社が児童のデータを収集したことを知った場合、当社は当該データを削除します。

9. 国外での情報処理

当社のサーバーはお客様の国または地域の外に所在する場合があり、お客様の情報は当該所在地で処理されることがあります。

10. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを更新することがあり、その場合は上記の日付を変更します。重要な変更については、本アプリ内でお知らせします。

11. お問い合わせ

本アプリ内の「設定 → フィードバック」から、または本ページ上部に記載のメールアドレス宛てのメールにより、当社までご連絡ください。